SISTEMA DE GESTIÓN DE EVIDENCIAS
SISTEMA DE GESTIÓN DE EVIDENCIAS
1.1 ¿QUÉ ES?
El sistema de gestión de evidencias es un conjunto de procesos, herramientas y procedimientos destinados a almacenar, asegurar la calidad, proteger, organizar, verificar, valorar y acceder a las evidencias documentales o digitales que respaldan el cumplimiento de actividades derivadas de los lineamientos de calidad. Este sistema facilita el cumplimiento normativo y la rendición de cuentas (auditorías internas o externas), asegurando que las evidencias estén disponibles, sean confiables, estén actualizadas y se mantenga la seguridad de la información.
1.2 ¿POR QUÉ UTILIZARLA?
El sistema permite demostrar de manera objetiva el cumplimiento de los aspectos señalados por el MEN-CNA o normas ISO. Facilita la transparencia, fortalece los procesos de evaluación y auditoría, respalda la toma de decisiones basada en datos reales y minimiza riesgos de pérdida de información crítica. Además, mejora la organización documental y la eficiencia operativa al garantizar que todas las evidencias sean accesibles y estén clasificadas, constituyendo una herramienta clave para la calidad, la reducción de costos y la mejora continua.